▲規劃失智長輩至屏東永大門市實習，讓長輩與人群接觸、訓練處理事務能力，來減緩失智狀況。（圖／統一超商）


【亞太新聞網／記者黃星瑜／屏東報導】

失智爺奶泡咖啡，飄香屏東！全台首創失智長輩當實習店員的7-ELEVEN「幾點了咖啡館」拓點到屏東，畢嘉士基金會日照失智長輩今日至7-ELEVEN永大門市開工，體驗擔任超商店員製作咖啡及收銀等工作內容。適逢母親節前夕，長輩們的家人更擔任「神秘客」驚喜現身門市，獻上節慶祝福。


▲7-ELEVEN永大門市夥伴與金春奶奶一同製作咖啡。（圖／統一超商）

「幾點了咖啡館」為7-ELEVEN與嘉義中華聖母基金會首創，透過規劃失智長輩至超商實習，從事迎賓、製作遞送咖啡、收銀等，能讓長輩與人群接觸、訓練處理事務能力，來減緩失智狀況。同時，失智爺奶走入人群，讓更多民眾有機會認識、理解失智症，打造失智友善環境。畢嘉士經營管理永大日照，今年參與7-ELEVEN「幾點了咖啡館」計畫拓點，由中心的失智爺奶加入7-ELEVEN門市店員行列。今日正式開幕後至今年(108)底，每週四上午10-11點，畢嘉士日照長輩將於屏東永大門市固定實習。


▲85歲金春奶奶的兒子現身當「神秘客」，金春奶奶看到笑得合不攏嘴直說：我兒子！（圖／統一超商）

兩位奶奶店員因為長相可愛、服務態度認真，在實習期間就得到許多消費者注目，堪稱為屏東最正熟齡超商店員！母親節前夕，奶奶們的家人更來到現場，獻上母親節驚喜祝福。高齡85歲金春奶奶的長子炳耀獻上康乃馨花束的同時，不忘給正在「實習」的媽媽一個大擁抱，讓金春奶奶笑得合不攏嘴，不斷和旁人介紹：這我兒子啦！炳耀表示，多年前母親有過2次走失經驗，在市場突然搞不清楚空間位置，「好險有教她按下手機的一個鍵就能打給我」；因這兩次走失的徵兆，他才趕緊帶媽媽就醫並確診為失智症。沒有其他資源奧援的他，當時只能自己四處帶著媽媽參加活動，希望減緩退化速度。來到畢嘉士日照後，不僅金春奶奶能每天安心出門到日照參與多元活動，也舒緩了家人的照顧壓力。這次參與「幾點了咖啡館」，炳耀客氣地說，原先擔心會不會添麻煩，但看著媽媽製作咖啡、和客人互動的開心模樣，覺得是很不錯的能力訓練，很感謝超商舉辦這麼有意義的活動。


▲和客人互動的開心模樣，覺得是很不錯的能力訓練，很感謝超商舉辦這麼有意義的活動。（圖／統一超商）

開幕首日，玉子奶奶先是看到昔日大男人的老公，整理貨架、製作咖啡的模樣，大感意外，接著又從老公手上接獲親手製作的咖啡，這時臉上甜蜜的笑意再也藏不住。玉子奶奶說，爺爺個性務實，結婚以來從沒帶她上餐館吃過一頓浪漫晚餐，今天這杯「老公咖啡」，是她沒想過的母親節禮物；最後登出爺爺更主動獻吻太太感謝太太來探班，展現兩人結褵多年的扶持情誼。


▲87歲的登出爺爺拿著平常在畢嘉士日照種植的香草，期待要送給前十名來到7-ELEVEN咖啡館的顧客。（圖／統一超商）

開幕這天，招弟奶奶還摘來中心園藝輔療種植的香草，要給相遇的人暖心祝福。前10名熱情拍照打卡的「顧客」拿到香草時，直說自己好幸運。在中心負責摘花草的招弟奶奶，今年85歲、目前中度失智，過往有日夜顛倒、妄想焦慮、重複行為等症狀，主要照顧她的女兒治瓊表示，媽媽還沒加入畢嘉士日照前，時常擔心她走失、看到她似乎只能無聊生活著，心頭總有一股使不上力的壓力。她欣慰地說：「這三年改變很多，因為在日照中心作息穩定，以及多元活動的配搭下，媽媽日夜顛倒、焦慮狀況的頻率降低許多。」看到媽媽生活變得豐富精采，治瓊替媽媽感到開心，她特別號召全家人一起手做母親節卡片，在今日現場送給媽媽打氣，因為知道「日常活動能力退化慢，對於失智長輩來說就是進步」，也很感謝這麼多人陪伴母親一起努力。畢嘉士基金會周文珍執行長表示，永大日照以賦能、有尊嚴的照顧為理念，這次參與7-ELEVEN「幾點了咖啡館」，除了能讓長輩達到生活功能訓練目的，更珍貴的是，長輩因此有機會走進社區，與民眾互動對話，享受社交生活與人群的溫暖。


▲登出爺爺太太驚喜現身，爺爺親臉頰以祝福她母親節快樂，流露結婚70年扶持的情誼。（圖／統一超商）

7-ELEVEN表示 ，透過「幾點了咖啡館」的服務模式，成為全台首創有失智長輩實習的超商店型。去年從長輩們接受IADL(工具性日常生活活動能力)功能量表後，發現對長輩的實質幫助，有9成長輩情緒趨穩定也更活潑、樂於嘗試新事物，且有6成無明顯失智退化，確實延緩長輩疾病惡化。為幫助更多失智者家庭，打造失智友善平台，今年擴大「幾點了咖啡館」服務，分別於新竹、台中、高雄、屏東等地，媒合4家7-ELEVEN門市設置「幾點了咖啡館」，希望透過門市夥伴的力量，讓失智爺奶走入人群。


▲畢嘉士經營管理永大日照，中心的失智爺奶加入7-ELEVEN門市店員行列。（圖／統一超商）