縣府社會處表示，國民年金保險自民國97年10月開始實施，針對25以上未滿65歲未參加軍保、公教保、勞保及農保等社會保險之民眾，納入國民年金保險保障範圍內，並且提供了老年年金、生育給付、身障年金、喪葬給付及遺屬年金等保險給付，不過縣內國民年金服務員訪視欠費被保險人的過程中，經常發現弱勢邊緣戶，常多因經濟狀況不佳或是因不了解國民年金保險內容而未能按時繳費，造成突發事故時，相關給付無法立即給予援助，相當可惜。

社會處舉例，單親爸爸阿鍾離婚後撫養一對兒女，無一技之長的他四處接工作，希望能給孩子穩定的生活，但因作性質多為臨時工，並未加入勞保，每次接到國民年金的繳費單都因為沒有多餘的錢繳納而不斷忽略，今年初阿鍾因病過世，家屬帶著他的一對兒女至公所詢問是否能申請相關社會福利補助。

經查詢後發現阿鍾雖為國民年金被保險人，但積欠不少保費，經國民年金服務員解說後，家屬協助繳清欠費讓兩姊弟能申請國保喪葬給付91,410元及遺屬年金4,375元/月，稍稍舒緩了他們經濟上的壓力。

社會處指出，國保服務員挨家挨戶進行訪視工作及配合地方大小活動辦理宣導活動，主要就是希望能推廣國民年金保險內容並希望能發掘出需要協助的弱勢之被保險人申請保費補助甚至協助申請相關社福資源，透過國民年金保險補助，一天的保費更只需要15～22元，享有的保險給付一樣不會少，如因一時無法繳納保費，欠費部分可再透過保費分期及十年計息補繳等方式減輕負擔。

屏東縣政府提醒民眾如有國民年金相關問題均可直接洽詢各鄉鎮市駐點服務員以維自身權益，屏東縣政府社會處諮詢專線：08-7325598。