【亞太新聞網／記者范文濱／桃園報導】

台灣電信業競爭激烈，各家電信服務業為引誘客戶申辦門號無所不用其極，日前桃園市就有一位邊緣性智能不足患者民眾申辦手機時，被某國內大型知名電信業者以不正當手段哄騙廣辦27個門號，導致電信費龐大，無力償付的情形。


▲袁慧心(左)與三元里里長陳章立(右)助王姓里民(中)向知名電信業討回不當電信費用(記者范文濱攝)

 

桃園市桃園區三元里里長陳章立，日前接獲王姓里民陳情，其王姓兄長因是邊緣性智能不足患者，至某知名大型電信公司桃市大業加盟門市欲辦理手機，經門市洪小姐以不正當手段誘使推廣辦門號送手機，王姓患者遂在103年1月31日開始至104年12月18日止共辦理高達27個門號，27個門號帳單累計高達金額30萬元。


▲民眾王姓兄弟出示醫院開立的身心障礙證明書，知名電信明知對方疑似身心障礙還誆辦27支電話號碼(記者范文濱攝)

 

由於王姓市民因家境貧困，其弟又是身障者靠開計程車維生，一家四口陷入困境，無力繳交這麼龎大金額，只好向陳章立里長陳情，里長立即至大業加盟店投訴處理，但該名員工已離職，於是至該電信公司的南平路直營店投訴，但服務員態度冷漠、推諉、愛理不理並表示拿醫生證明再說，氣得陳里長直說無良企業為了謀利不顧弱勢小百姓的死活。

 

陳里長遂向地方上素有「俠女」之稱的袁慧心老師伸張正義。袁慧心當天晚上就帶著陳里長及王姓兄弟直奔南平路門市處理，經過和台北總公司的交涉，電信業者终於認錯並同意撤掉三十萬元電話帳單。還王姓一家人一個公平正義。

 

里長陳章立表示，里長是里民的保母，里内大小事都要用心服務，在三元里有做免費法律服務並成立環保志工隊在里内打掃，給三元里綠色乾淨美好家園。

陳里長說人在公門好修行，能為里民做事付出是最幸福的。

 

陳章立指出，這次事件也非常感谢袁慧心老師，一同捍衛王姓市民的權益，真正是助弱勢伸張公平正義的代言人。