【亞太新聞網/地方新聞中心/綜合報導】

台灣觀光,數字會說話!根據交通部觀光局最新數據,來台觀光的人數,今年7月和去年同時期相比,總數成長了近2%,尤其是韓國來台觀光人數大增了50%,日本也成長了1萬人左右,來台觀光人數持續成長,高雄市政府交通局希望抓緊熱潮,擴大募集觀光計程車隊,今年預計培訓600位駕駛人,協助運將成為高雄市的觀光大使。

▲高雄市計程車將針對觀光大幅升級(圖片來源:網路)
 
高雄市交通局長陳勁甫表示,為確保觀光計程車隊服務品質,高雄市首創證照制度,培訓的駕駛人數從第一批的122人持續增加至去年的250人,今年預計培訓600位運將。而在運價部份,收費上限4小時以內2,400元,4小時以後每增加1小時加收500元。 
 
在國際郵輪抵港觀光時,為提供郵輪乘客優質接駁服務,全國首創由高雄市10家優良計程車隊自主管理至港區管制計程車區排班,每航次指派3人自主維持計程車排班及派遣車輛秩序,現場並有服務人員協助翻譯及介紹景點,搭配印有中英文景點地圖及計程車費率觀光小卡,讓到高雄觀光的遊客,能找到最專業的觀光計程車,為旅程展開一個美好的開始。 
 
以本週日(8月28日)靠港的海洋航行號郵輪載客約3,200人,散客超過2,500人,當日參與接駁計程車約650輛,不少遊客把握半日遊時間,包觀光計程車4小時2,400元,前往大樹佛陀紀念館、旗山、美濃等地區,領略當地東方建築、人文風情,觀光計程車運將也當起稱職的觀光大使,介紹當地風土民情,帶動高雄市觀光產業發展。 
 
為確保觀光計程車駕駛人服務品質,每年舉辦的觀光計程車培訓,駕駛人需備車齡5年內營業計程車車輛,且執業3年內未曾受吊扣、吊銷及註銷駕駛執照處分,並完成服務品質(駕駛禮儀、應對技巧)、基礎外語(語言教學、情境演練)及觀光導覽(景點介紹、導覽培訓)等三大培訓課程,最後還要通過測驗,方能取得觀光計程車資格,今年因應東北亞遊客大幅成長,除了往年的英語課程,也特別增加日韓語課程。往年許多司機受過培訓後,才發現原來司機的服務品質也可以做到超乎想像的細緻,而具備基礎外語能力,就算路邊有外國人攔車也不再害怕,多了客源也多了收入。 
 
陳勁甫說,在計程車運將受到衝擊時,高雄市交通局不斷思考如何以創新服務模式為小黃加值,觀光計程車不但能協助傳統小黃搭上海外遊客來台觀光熱潮,也能開展不同的營運模式並提高營業收入,目前報名已接近400位,較去年成長超過150%,呼籲有志加入觀光計程車隊的運將們,把握每年一度的培訓機會,為自己加分,成功轉型為最具高雄在地特色的觀光大使! 
 
交通局進一步表示,為保障觀光客權益,非以觀光計程車運價收費者一律按表收費,交通局將擴大稽核未按錶收費的違規行為,也呼籲民眾踴躍檢舉,只要民眾記下車號並留下錄音或錄影的具體事證,查證屬實即祭重罰,裁罰違規業者9仟元以上、9萬元以下罰鍰,呼籲計程車運將勿以身試法,以維本市整體國際形象。
 

關鍵字:高雄市 高雄市觀光局 計程車 觀光 計程車培訓 

分享: 分享至 LINE 分享至 Facebook 分享至 Twitter 分享至 Google+