【亞太新聞網／生活新聞中心／綜合報導】

蘋果iOS 10號稱是世上最大規模的改版升級，不久前已經正式開放下載更新。不過各地更新後卻傳出災情，已經有不少人的手機更新失敗後呈現癱瘓狀態，透過與電腦連線上iTunes才能完成還原並升級，不過蘋果表示這項問題已經解決。


▲iOS更新失敗災情頻傳,蘋果表示已經解決此項問題(圖片來源:網路)

 

根據《9to5mac》報導指出，此事件並非少數個案，在蘋果釋出iOS 10更新後不到一個小時，Twitter上已經怨聲載道，充斥著一堆更新失敗的案例。例如 Ruby on Rails 發明人韓森( David Heinemeier Hansson)就遇到更新失敗的狀況，並在 Twitter上爆出粗口。

 

本次 iOS 10 更新改版主要是加強了智慧型助理Siri以及傳訊的功能，蘋果則坦承本次更新過程的確有漏洞，但現在已經修復。如果有人更新後產生問題，建議將裝置連接到iTunes重置他們的裝置，或是直接聯絡蘋果客服做緊急處理。

 

不過各大資訊網站也建議，無論是否要更新為iOS 10，事先備份好個人資料以防流失資訊都是不可或缺的動作。

 

蘋果建議搶救更新失敗死機的方式如下：

將你的 iPhone 連接到 Mac 或 PC 上，並打開 iTunes。然後強制 iPhone 重新開機，進入修復模式。同時長按電源鍵與 Home 鍵不放，直到螢幕上顯示修復模式。接下來，iTunes 會跳出提示，詢問是否要更新或重開機。選擇「更新」，就可以繼續升級 iOS 10 的程序。如果安裝過程時間超過 15 分鐘，請重複上述 1 至 3 的步驟。最後待安裝完成之後，就可以正常開啟手機了。