【亞太新聞網／台北新聞中心／綜合報導】

依據現行旅宿業訂房定型化契規規定，旅宿業者受理民眾訂房可不收訂金，最多也不得收超過房價的3成，但萬一臨時被退房，造成業者損失慘重。交通部觀光局將修正相關規定，未來業者有4種選擇，包含不收訂金、平日收3成，連假收5成，或收全額訂金。退費部分，依新規定若訂金收全額，3天前取消可全退，但當天12時過後才臨時退房，則將全部沒收。

▲ 旅館訂房新規！未來可收全額房價 當天臨時退房全沒收。(圖／輕旅行)

觀光局指出，部分位於風景區周邊的飯店、民宿因房間數少，經常一房難求，現行規定業者只能收取三成訂金，消費者若在入住當天退房要沒收訂金，消費者有損失，業者也要自行負擔成本。還有業者以旺季為由，要求訂房後要付全額，因和現行定型化契約不符，有消費者投訴規定不合理。

觀光局表示，國外業者已有收取房價全額的案例，此次修改旅宿業定型化契約除了參考國外作法、兼顧消費者權益，也適度反映業者因應連續假期所增加的營運成本風險，除了現行作法，增訂住宿日為三天以上的的連假，訂金可收取房價總額的五成，還增加業者可以和消費者約定預收房價總額，符合市場多元的需求。

修改新規定後，旅宿業者收取訂金部分共有4種選擇，第一，不收取訂金；第二，平日收取3成、連假收取5成：第三，收取全額房價，3天前取消全額退費，2天前取消退5成，但當天中午12點過後臨時退房就全額沒收；第四，收取全額訂金，但旅客事前若取消，可保留金額於1年內使用。觀光局表示，修正後的新規定預計會在年底前完成修正，並公告實施。