【亞太新聞網／高雄新聞中心／綜合報導】

高雄市公共腳踏車C-bike目前有185站、2400輛車子，平日使用約8000架次，假日1萬1千至1萬2千架次，平均3到5秒就能完成租還程序。9日下午4點後租借系統異常，晚間雖一度恢復，昨上午又當機，民眾無法借還車，中午前客服接獲3700多件投訴，高市府決定下午1點30分後全線暫停運作進行檢修，今（11）日凌晨2點回復正常營運；環保局表示，對於造成民眾不便深感歉意，系統重啟後11日至13日3天內，將不收取租賃費用。

▲ 高雄C-bike今天凌晨回復正常　11日～13日開放民眾免費租借。(圖／高雄捷運)

環保局表示，昨天傍晚5時許，在中央公園、美麗島等大站出現無法借還車，即接到許多租車民眾的反映，經查修發現高捷後台系統傳輸資料到更新系統的過程中出現擁塞，佔用新系統後台資源，連帶影響新系統後台與租賃站資料傳送，造成民眾使用異常。

目前新系統後台傳輸於今天凌晨2點左右回復正常，租賃站資料補傳中，公共腳踏車已可正常租還，將繼續觀察整個租借系統的回復情形。

環保局提醒民眾，如發生還車後無法過卡情形，是由於還車資料未即時傳至後台所致，實際已完成還車，民眾可日後再行過卡扣款即可，如發現發生還車時間不符，可撥打免費客服專線0800-255995，由客服人員協助處理。此外，12月9日下午16時起的租借記錄系統會自動處理，民眾權益不會受損。