記者張文／基隆報導

基隆市長林右昌在市議會施政總報告後，針對市議員的建議，強調未來將提昇市公車服務品質與整體形象，他要求訂定管理規則，並以大數據科學管理，追求卓越的數位化雲端服務。

市長林右昌昨日指出，除要求加強公車駕駛的教育訓練與擬定管理規則外，更計劃未來在公車上與站牌，裝設雲端設備，以大數據概念，作為未來路線經營管理與調整的依據，提升服務品質。

林右昌說，公車駕駛是基隆市的門面，不僅服務基隆市民，同時也會服務到外地遊客，將加強教育訓練，比照其他縣市選拔「優良駕駛」，讓同儕間產生正向激勵的循環能量。要求公車處定訂管理規則，採「重獎重懲」的原則，以有別過去只以記點方式處分，如果駕駛已影響公車處及市府的形象時，將祭出斷然處置。

市長林右昌表示，現在已是二十一世紀，管理上應有別於上個世紀的作法，目前市府正和中華電信合作智慧型城市計畫。未來在公車上與站牌都會裝置雲端設備，藉由大數據回傳到資訊中心，瞭解每輛公車是否準點到站，屆時可獲得清晰的數據，做為管理和分析的依據，已責由交旅處與公車處就技術細節再行研議。市府會考慮以承租方式，以及較新的設備，節省市府經費支出，讓市民獲得新的服務。

林右昌強調，以科學管理的大數據概念，有效降低營運可能造成的浪費與成本，提供旅次更精準的數據，作為未來路線經營管理與調整的依據，有別過去以人為判斷為主，如此定可提升市公車準點到站與整體的服務品質。