▲喬創鑫國際創新B2C多元行銷媒合平台陳語杉總經理。(喬創鑫國際提供)


【亞太新聞網／記者文字和／專題報導】

念書時期就熱愛運動競技的陳語杉，曾在國高中時期擔任女子壘球隊的投手，回憶打球過程中那份熱血與拚勁，培養出專注力、凝聚力、自信心和團隊紀律及團隊合作的重要性，直到讓自己在進入社會後，無論就業或創業路上都能得到相當多的幫助。出社會後的第一份工作是在護理師姐姐的推薦之下到牙醫診所擔任臨床助理從此醫療之旅就此展開 一路上遇見各大無數的牙醫名師的合作並也在各地恩師提拔之下與教導與無數時間上的再進修而躍升牙醫諮詢師，在此 我心懷感恩 感謝一路上恩師們的提拔 與 信任 別以為從事牙醫諮詢師只要 整天打扮美美的跟客戶聊天就可，那真的是太小看牙醫諮詢師的專業及重要性啦 ! 為了讓醫師能專心執行療程工作，就要做好術前治療計畫溝通與準備包括病理看片病理分析 並且 關心客戶銜接醫師與病人之間的互相信任，預先處理病人病況 在 術前術後的 擔優 害怕 不安 問題 協助醫師在臨床的看診，降低醫師給病人帶來的懼怕、距離感，創造 病人為尊、為貴、為院所帶來更多好評信任價值，這時候就需要 溝通技巧擅長人際關係、問題處理的牙醫諮詢師，所以牙醫諮詢師扮演的角色就是，醫生與客戶之間最重要的聯繫橋梁。

從小家境並不富裕，內心知道想讓自己未來日子過得更好，就必須不斷充實自己，於是就辭離了牙醫諮詢師的工作 銜接下一路程跳板，到時下最流行的知名連鎖冷飲旗艦總店工作，在旺盛的企圖心驅使下快速的升到店長職位，店長是掌握店鋪營運的靈魂人物，承上啟下，更是一家門市據點經營成敗的關鍵，認真的工作態度及敏銳觀察力受到公司賞識，開始接任加盟市場展店開發的工作手上同時雍有直營加盟數十家管理權。了解自己還需更多市場運營經驗的充實，平時利用空閒時間報名課程加強自己專業知識，電腦資訊、心靈課程、領導統御、組織管理、口才訓練...等。


▲喬創鑫國際創新科技精準客戶開發。(喬創鑫國際提供)
           
人生就是挑戰自己的極限  金融科技(Fintech)人生轉淚點
在一次演講中聽到金融科技(Fintech)開始對金融產業有了新的接觸，金融科技創新(FinTech)的目標在於利用新科技新思維整合舊有產業，透過創新的方式策略和媒介，來進行改變創新商業模式的活動，比如透過網路來進行人群的接觸，透過智慧系統的大數據和各產業實體的運作，來進行全新的商業活動，這種創新服務是未來趨勢。為了學習更多金融產業相關知識，毅然決然再度辭去店長工作，挑戰自己從未有過的領域轉到金融貸款公司上班，從車貸、企貸、房貸、陌生開發、電話行銷業務開始做起，期間也學習到許多投資理財、P2P平台、電子支付、大數據..等金融知識。根據統計時下上班族85%想自行創業，自己是從服務業基層做起，察覺到企業與客戶當中微妙的關係鏈結，可以建構運用在B2C平台模式，於是興起了創業的念頭。


▲喬創鑫國際創新科技運營八大服務重點。(喬創鑫國際提供)

 積極加強企業在職訓練　創造公司專業形象
喬創鑫國際有限公司初期是由個人工作室開始，剛開始都是透過朋友介紹委託代為電話開發陌生客源，再從當中抽取服務傭金，由於對市場敏銳度及口才行銷話術運用上技巧纯練，深受客戶信賴與讚賞。漸漸透過客戶人脈轉介，接手的單量愈來愈大，於是從個人工作室慢慢發展到一間公司。陳語杉回想，早期創立公司過程中，一開始的瓶頸在「人事」與「教育訓練」，草創時期員工資歷淺卻又不願意學習，造成自己工作量不減反增，常常需要加班處理完員工留下的工作。感謝創業期間許多貴人幫助，現在公司人員已有22位職員，執行力比起草創期已好很多，營運也都已經上了軌道。

由於網路資訊日新月異，想要提升公司業績成長，一定要幫員工加強專業知識，公司聘請各方面專業講師每週都來幫員工上課，學習文案邏輯、口才訓練、組織管理、創新思維、心靈成長、...等相關知識課程，只有透過不斷進修，吸收新知，才能依照不同行業別，給予客戶不同的行銷媒合體驗，只有提升企業專業才能幫助客戶開創新價值。從美容業、餐飲業、甚至連殯葬業、當鋪、八大行業，喬創鑫國際「將心比心」的B2C行銷媒合平台服務，目前合作過的廠商企業已累積到數十家。

      ▲喬創鑫國際注重產品通路行銷及員工訓練。(圖四/喬創鑫國際提供)

  求新求變企業異業合作　互利互惠提升品牌知名度
「喬創永固，鑫富長存」為「喬創鑫國際」創業之創始精神，長期以來始終秉持創新求異的思維與前瞻敏銳的觀察力，在專業運營上不斷精益求精；提供最優質的服務給所有支持「喬創鑫國際」的客戶夥伴。

「喬創鑫國際有限公司」創立以來，不斷網羅各業界頂尖人才，積極對市場開發策略投入心力研究發展，並加強產品通路行銷規劃與完善產品解決方案，將長期累積的運營經驗傑出的行銷與服務團隊投入市場，不論在資訊系統、教育訓練、顧問諮詢及行銷、技巧、話術..等方面，都能提供客戶全方位的整合服務，進而替客戶創造更高的商業契機。「喬創鑫國際」為業界創新B2C行銷媒合平台-獨創五A企業平台價值，五A──主動性（Active）、快速 (Apace) 、協助 (Assist)分析（Analye）、人工智慧（Artificial Intelligence）。B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為“商家對顧客”。“商對客”是商務的一種模式，也就是通常說的商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要藉助於互聯網開展在線上線下媒合銷售活動。

「喬創鑫國際有限公司」企業運營八大服務重點-1.產品試吃試用推廣、2.學習教育課程招募、3.廣告行銷媒體規劃、4.貸款理財金融媒合、5.店家商品策略銷售、6.客戶服務滿意調查、7.品牌創新輔導顧問、8.房產投資客源開發。我們將透過專業創新，打破傳統思維，讓客戶可以透過「喬創鑫國際」B2C電話行銷團隊，在競爭市場浪潮中超越顛峰，在經濟藍海裡創造業績。「喬創鑫國際媒合平台」將是你拓展潛在顧客不可或缺的最佳利器與幫手。

今年「喬創鑫國際有限公司」更積極與「捷豹國際顧問有限公司」異業合作，以多元角度經營這個新創企業品牌，透過跨界合作整合更多資源提升品牌曝光度與知名度，希望未來企業走向能朝數位化及顧問型行銷之路發展，並著重在創意媒合平台思維，讓顧客企業在該產業有更多曝光，並提供更有效的行銷媒合方法給顧客。此次獲得第五屆「亞太新創企業金指獎」，陳語杉表示，得獎是一項對喬創鑫國際的肯定也是一份鼓勵，未來將虛心學習更多新事物與時俱進，繼續為更廣大的客戶群服務。