▲護理師提供居家服務,穿著整套防護裝備,為個案進行身體評估。(圖/部立苗醫院提供) 


記者鍾文和/苗栗報導

國內新冠肺炎(COVID-19)疫情嚴峻,全國進入三級警戒,而社區式長照機構也陸續暫停服務,造成許多家庭的困擾與不安;部苗也接獲不少鄉親焦急的詢問電話,擔心若是居家服務中斷後,家中的長者可能面臨到疾病併發的問題,甚至是管路置換、傷口換藥、拿藥的種種問題,更擔心防疫期間就醫的不便性。苗醫居家醫療團隊體察民眾的需求與心聲,因此克服挑戰,持續加強提供安全專業的居家服務,讓長者和家屬感到安心與窩心。

部苗護理科主任陳素惠表示,第一線護理人員不只是在急性醫療中擔任醫療照護工作,也是長期照護體系中,重要的專業角色之一,對於居家個案而言,居家護理師和醫師的角色與功能,就是重要的靈魂人物。居家護理師的服務內容除了一般身體檢查、更換或移除鼻胃管、留置導尿管或氣切管、傷口護理、代採檢體送醫院檢驗,也包含了居家安寧照護,服務內容依個案需求,針對身體、心理、疼痛、營養指導等項目進行評估,然後做個別性的服務,使得個案儘可能維持或增進身體機能。

為讓長者和家屬及執行服務的人員,都能於訪視服務過程中確實受到保護與安心,苗醫特別規劃抗疫期間的作業計畫,區分為外出前、訪視中及返院後三階段,規定居家醫療服務人員,必須依防疫標準著裝,方可進入案家進行服務作業。

護理師馬淑萍表示,居家護理每天外出需服務6-8位個案,每位服務時間約20-70分鐘不等,在酷熱天氣下穿著防護裝備,好比進入「移動式烤箱」,而每天重複穿脫防護裝備,無數次75%酒精噴灑雙手,身體汗如雨滴般的流下,身上衣服從未乾過,上一家個案剛服務結束後,又繼續前往下一家,一刻也不能休息。

馬護理師說,我們有時覺得路途遙遠,有時我們也覺得身心疲累,但是我們知道,這群需要被照顧的長者不能沒有我們,我們不能停下來。尤其是每當家屬及個案看到了我們的辛勞,都會微笑地表示「護理師辛苦了,大熱天,還為我們服務!」,甚至也有已結案的家屬,不忘透過Line通訊軟體,提醒著我們在外要小心,就像是家人般,表達著關心與鼓勵,總是能讓我們忘了疲憊,再次充滿熱力,為守護社區民眾健康而努力。

部苗醫院長李明輝表示,苗栗醫院秉持成為苗栗縣民最信賴的健康照護醫院之願景,從急性醫療到長期照護,提供完整照顧服務鄉親,即使嚴峻的疫情來襲,居家護理師和醫師仍肩負服務居家長者的使命,竭盡所能服務案家,絕不輕易中止服務計畫。

家醫科吳宗穎主任也表示,在這場疫情戰役中,不是居家團隊不畏病毒可能的侵襲,而是我們知道,沒有我們的服務,個案將面臨疾病惡化威脅,所以在這場疫情的決鬥中不單打獨鬥,以居家護理連結醫療團隊做好萬全的準備,就是要讓苗栗鄉親長者和家屬知道「只要您有醫療需求、我們的服務都在」。
  

關鍵字:部立苗栗醫院 居家護理服務 不中斷 只要您在 

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