▲新竹馬偕紀念醫院社會服務課蔡幸芬課長（右）獲得「傑出領導獎」。(圖/記者蔣彤雲攝)


記者蔣彤雲/新竹報導
                                                                    
4月2日是社工日，新竹市長林智堅今（28）日表揚20位績優社工，特別安排電影欣賞《不丹是教室》，百餘位社工及家人共聚一堂，獲得「傑出領導獎」的新竹馬偕紀念醫院社會服務課蔡幸芬課長，年資近30年，她曾遇到育有兩子的單親媽媽突然中風，透過專業經驗結合社會福利資源，解決他們的問題，孩子還在聖誕節寫卡片給她，讓她體會到社會工作的意義和價值。


▲新竹市長林智堅與20位績優社工合影。(圖/記者蔣彤雲攝)

林智堅市長表示，社工人具有「抗壓性高、即時性高、熱忱度高」三高特質，每天接觸許多社會陰暗面、情緒受影響，也經常犧牲與家人相處時間去幫助個案，若沒有高度熱忱很難支撐下去。

林市長強調，照顧社工，就是照顧這座城市需要被照顧的人，但他上任後也經常簽到社會處同仁離開的公文，流動率相當高，因此他積極補足人力，從103年58名，歷年來增加54位。

林市長也分享，過去社工幫助遭遺棄的小媛順利出養到幸福的家庭，從起初他認識她時的哀傷、空洞眼神，到後來洋溢滿滿幸福的笑容，讓他滿心感動，謝謝社工夥伴的協助，及對市府團隊的協助，將陽光引進黑暗的角落，讓需要被看見的人都被看見，社工夥伴是城市之福。

社會處張柔處長表示，111年第5屆績優社工表揚活動以「My Super Star」為主軸，20名績優社工人員由各公私部門推薦，經初審及複審脫穎而出，表揚對象包括社政、教育、醫療等各單位機構社會工作專業人員，分為「明日之星獎」、「直接服務卓越貢獻獎」、「間接服務卓越貢獻獎」和「傑出領導獎」4個獎項。

「明日之星獎」6名，鄒鈺慧、黃鈺琇、洪靖惠、陳方祈、蔡月霞及范雅婷；「直接服務卓越貢獻獎」5名，蔡宛穎、傅雅雲、王彩筠、陳慧雯及王靖懿；「間接服務卓越貢獻獎」5名，廖羽忻、鄭伊珊、蔡汶吟、陳玉兒、王悦甄；「傑出領導獎」4名，蔡幸芬、曾奕函、呂雅珊及邱雅惠。

獲「傑出領導獎」、新竹馬偕紀念醫院社會服務課蔡幸芬課長，從高雄醫學院醫學社會學系畢業後便投身社工領域，醫務社工年資已超過27年。她說，7年前獲服務績優獎，今年再獲獎除感謝家人支持，更要把獎項獻給離世的父親，也提醒社工夥伴服務之餘都要注意身體健康，照顧好自己才能照顧更多人。

蔡幸芬也分享，近年因疫情，個案減少到醫院，醫務社工擔任起醫療團隊與家屬間的橋梁，協助聯絡、運送社福機構捐贈的物資，還提供隔離的小小孩「關懷包」，讓病患與家屬獲得更完整服務，也更安心。

「助人工作不容易，但看到孩子的改變，讓我找到人生意義，也是繼續下去的動力！」在衛生福利部少年之家服務的蔡月霞，獲得「明日之星獎」，因其自力更生的求學生涯，萌發關懷弱勢兒少的熱忱，希望親自輔導高關懷少女。當時49歲的她毅然決然放棄升遷機會調到少年之家，將每個個案視如己出，縱使只是他們人生旅途中的一個過客，但對孩子所說的勉勵話語，或許就是未來萌發正向改變的種子。