▲民眾主動掃描活動QRcode加入LINE BOT服務。(圖/中央健康保險署北區業務組提供)  


記者蔣彤雲/新竹報導

中央健康保險署北區業務組今（14）日舉辦推廣加『北區聯服』Line好友，結合「心手相廉 好運兔U」反貪宣導活動，透過廉政互動趣味遊戲、海報及文宣，向洽公民眾傳達「廉潔、誠信、守法、行政透明」正向價值觀
，一位民眾阿平陪同女友小麗（化名）至北區業務組聯服櫃台補辦健保卡，卻忘記帶照片，經熱心志工引導加入『北區聯服』Line好友，立刻使用手機內的照片，順利拿到新製健保卡，倆人並參加北區業務組舉辦的廉政互動趣味遊戲，拿到浪漫情人節紀念品，開心感謝健保用心。


▲中央健康保險署北區業務組許菁菁代理組長（右4）與團隊於反貪倡廉宣導活動合影。(圖/中央健康保險署北區業務組提供) 

中央健康保險署北區業務組代理組長許菁菁表示，北區業務組服務範圍涵蓋桃竹苗4縣市，每天平均洽公人數高達1千餘人，為強化服務滿意度，縮短民眾等候時間，自110年9月起以Line Bot創新在地化數位服務，運用大家熟悉的Line軟體，只要輕鬆掃描QR CODE自動加入「北區聯服」官方好友，操作容易、便利，即時擁有個人專屬數位AI客服，引導洽辦業務流程，又可上傳照片及文件，縮短民眾洽公時間，累積至今已有6,926位民眾加入好友，歡迎民眾多加利用。

北區業務組政風單位併同於現場設置反貪宣導攤位，攜手心苑志工隊積極與民眾雙向互動，透過「反貪廉廉看
」及有獎徵答、文宣等，強調洽公不送禮、不邀宴、不請託關說，以及健保署重要廉能透明便民措施，籲請民眾心手相廉，齊心反貪，吸引不少民眾踴躍參與宣導活動。

為守護全民共享的健保資源，需要民間組織團體及社會大眾共同支持及踐行「廉潔」、「誠信」及「守法」品格，許菁菁代理組長特別呼籲，請雇主依法誠實申報員工健保投保金額，特約院所依法誠實申報健保醫療費用
，民眾個人健保卡不可借他人使用，杜絕詐領健保費用及浪費健保資源行為，讓健保永續發展。